游戏出现黑屏的情况是很正常的，只要掌握了解决办法就不会影响玩家的游戏体验，所以接下来小编就来为大家分享一下关于黑屏进不去的解决办法！

1、外在因素

（1）清理手机内存

手机的内存容量有限，如果不定时清理的话会影响游戏数据的存储；

（2）关闭手机后台其它程序

如果后台程序运行过多的话，势必会影响这款游戏的体验度，所以在玩该游戏的时候尽可能关闭不需要的后台程序；

（3）手机配置问题

这款游戏对于配置有着一定的要求，所以出现这样的问题请参照一下配置要求，看看自己的手机是否达标；

2、自身因素

（1）更新游戏版本

如果不是外在因素导致的，那就可能是游戏的版本需要更新了，请获取最新版本游戏；

（2）游戏自身的BUG

游戏存在bug是正常的，大家可以关注游戏官方是否有关于这方面的公告，是在结局不了，就向官方反馈，等待官方解决。